احتمالا عبارت حمله DDoS را شنیده باشید اما کاملا ندانید منظور از آن چیست. شاید بر این عقیدهاید که این حملات فقط مختص کمپانیهای بزرگی چون گوگل و اپل است. اما حقیقت این است که حملات دیداس هر کاربری را تهدید میکند.
DDoS مخفف Distributed Denial of Service است که نوعی از حملات DoS (حمله به سرور) محسوب میشود. حملهی داس زمانی رخ میدهد که حجم زیادی از تقاضای کاذب عمدا بهسمت سرور مورد هدف روانه شود، تا آن سرور از کار بیفتد. اگر تابه حال برای خرید بلیت یا یک محصول حراجی در زمانی محدود همزمان با سایر کاربران به وب سایتی مراجعه کرده باشید، متوجه شدهاید که حجم زیاد تقاضا باعث کندی سرور سایت یا حتی از کار افتادن سرویس میشود. در چنین مواردی از کار افتادن سرور عمدی نیست. اما در حملات دیداس همین اتفاق بهطور عمد رخ میدهد. هدف از چنین حملاتی از کار انداختن یک وب سایت خاص یا ایجاد مزاحمت برای مدیر سایت بهمنظور از دسترس خارج کردن سایت است.
بهطور معمول حمله داس را میتوان مهار کرد. اگر سرور متوجه شود که حجم زیادی از تقاضا از یک مکان بهسویش میآید (شخصی که حمله DoS را هدایت میکند) میتواند با بستن دسترسی تقاضاها از آن مکان، حمله را متوقف کند.
اما ظاهرا هکرهایی که برای از دسترس خارج کردن یک وب سایت کمر همت را بستهاند، از روش جدیدتری استفاده میکنند: حملات داس توزیع شده یا همان دیداس. در این نوع حمله سرور مورد هدف با تقاضاهای فراوان روبهرو میشود، اما نه از یک منبع مشخص، بلکه از جاهای مختلف به او حمله میشود.
بهجای اینکه تمام تقاضاها از یک IP ارسال شود، هکرها از تعداد زیادی دستگاه در مکانهای مختلف برای حملات داس بهره میگیرند. محافظت سرور در برابر حملهی توزیع شده به مراتب دشوارتر از حملهی داس است.
هکرها برای راهاندازی حمله DDoS به مجموعهای از رایانهها نیاز دارند. از میان راههای متعدد برای در اختیار گرفتن سیستمها، بهکار بردن باتنت رایجترین آنها است. باتنت مجموعهای از سیستمهای کاربران عادی است که با نصب یک نرمافزار امنیتی آلوده، بدون اجازه در اختیار گرفته میشود. با خرید دسترسی به باتنت توسط هکرها، راه برای استفاده از تعداد زیادی سیستم برای حمله دیداس و از دسترس خارج کردن یک وب سایت باز خواهد شد.
بهعنوان یک کاربر معمولی به دو نکته مهم در رابطه با حملات DDoS باید توجه داشت. مورد اول در صورتی است که یک وب سایت یا سرور شخصی راهاندازی کردهاید. در اینصورت باید IP خود را در برابر حمله دیداس محافظت کنید. بهعنوان مثال میتوانید هاستی را استفاده کنید که برنامه ویژهای برای مقابله با حملات دیداس دارد. در اینصورت حتی اگر وب سایتتان مورد حمله دیداس قرار بگیرد، توسط هاست پشتیبانی خواهد شد.
حتی اگر وب سایت هم نداشته باشید باز ممکن است سیستم شما مورد هدف هکرها برای استفاده در حملات باشد. اگر نرم افزار اشتباه یا آلودهای روی سیستم خود نصب کنید، ممکن است ناخواسته بخشی از یک باتنت بشوید و سیستم کامپیوتری شما در حملهی دیداس مشارکت کند. در اینصورت نه تنها بهطور غیر عمد و بدون اطلاع، بخشی از یک حمله دیداس خواهید شد، بلکه ممکن است سرعت رایانه و اتصال به اینترنت نیز ضعیف شود.
بجز داشتن وب سایت، از راههای دیگر هم ممکن است مورد هدف حملهی دیداس قرار بگیرید. احتمال دارد حملات سایبری، ایمیل یا حتی شماره تلفن را مورد حمله قرار دهد. در همه حملات، اصول یکسان است: ابتدا یافتن جزئیات هدف (معمولا آدرس آی پی است اما میتواند شماره تلفن و یا ایمیل هم باشد) سپس سرازیر کردن تقاضاهای فراوان به سمت هدف تا سرویس از کار بیفتد. این نوع حملات هر کاربری را تهدید میکند.
استفاده از سرویس Virtual Private Network یک روش مناسب هم برای دارندگان وب سایت و هم برای کاربران عادی جهت جلوگیری از ورود به باتنت است. این سرویس با نصب یک نرم افزار روی سیستم، تمامی دادههای دستگاه را رمزگذاری کرده و سپس این دادهها را از طریق سرور خود در اینترنت مسیریابی میکند. طی این فرایند آدرس آی پی شما مخفی شده است و بنابراین کسی نمیتواند آن را کشف کند. بدون IP امکان طرحریزی حمله DDoS ممکن نیست. علاوه بر این، استفاده از Virtual Private Network امنیت دستگاه را بالا میبرد و دسترسی را برای هکرها سختتر میکند. همانطور که امکان هک شدن دستگاه از بین میرود، امکان قرار گرفتن بهعنوان بخشی از سیستمهای باتنت نیز وجود نخواهد داشت.
برای اطمینان بیشتر از محافظت IP در برابر حمله DDoS، بعضی از سرویسدهندگان Virtual Private Network دارای سرورهای مخصوص ضد حمله دیداس هستند. تکنیکهای کاهش حملات دیداس بر اساس فیلتر کردن ترافیکی که به سمت آیپی سیستم میآید، کار میکنند. در ابتدا مانند تمام سرویسها IP را مخفی نگاه میدارند و سپس تمام ترافیک ورودی از مسیر فیلترینگ نرم افزار عبور میکند.
نرم افزار فیلترینگ دادههای ورودی و منشا آنها را برای درستی بررسی میکند. سپس نرم افزار فیلترینگ اجازهی عبور میدهد. چنانچه ترافیک ورودی مشکوک بهنظر برسد (مثلا حجم زیادی از تقاضا در یک زمان مشخص از سراسر دنیا) این دادهها بهعنوان حمله احتمالی دیداس تشخیص داده شده و مانع از عبور آنها میشود. این یعنی ترافیک ارسالی از سوی باتهای مخرب که برای حمله دیداس طراحی میشود، فیلتر شده و جلوی عبورشان گرفته میشود، اما ترافیک قانونی که مربوط به کاربران واقعی است، بهصورت معمولی عبور میکند.
در این مقاله تصمیم داریم با مفهومی به نام رایانش مرزی یا Edge Computing بیشتر آشنا شویم.
ممکن است شما هم مقالات یا مطالبی پیرامون رایانش مرزی شنیده باشید. واژههایی مثل Edge یا کلاد (ابر) از واژههای مصطلح هستند. اما وقتی وارد دنیای فناوری میشوند یا اینکه پدیدهی جدیدی با نام آنها در دنیای فناوری پدیدار میشود، باید بهدنبال معانی جدیدی برای آنها باشیم. اما رایانش مرزی یا اج چیست؟
در ابتدا، تنها یک کامپیوتر بزرگ وجود داشت. بعد از آن و در دورهی یونیکس ما نحوهی متصل شدن به آن کامپیوتر را با استفاده از پایانهها یاد گرفتیم. سپس کامپیوترهای شخصی وارد کار شدند و مردم عادی با ورود آنها برای اولین بار صاحب سختافزارهایی برای خودشان شدند.
اکنون درسال ۲۰۱۸ وارد عصر رایانش ابری شدهایم. بسیاری از ما هنوز کامپیوترهای شخصی داریم، ولی اکثرا از آنها برای دسترسی به سرویسهای متمرکزی مثل دراپباکس، جیمیل، آفیس ۳۶۵ و اسلَک استفاده میکنیم. همچنین دستگاههایی مثل آمازون اکو، گوگل کرومکست و اپل TV دارای محتویات و هوش ابری هستند (برعکس دستگاه DVD در مجموعهی تلویزیونی خانهی کوچک یا نسخه CD دانشنامه انکارتا که کاربران در دورهی کامپیوتر شخصی از آنها لذت میبردند.
رایانش ابری غیر از متمرکز بودن، جنبههای جالب دیگری هم دارد. درصد زیادی از شرکتهای جهان اکنون متکی به زیرساخت، میزبانی، یادگیری ماشینی و قدرت پردازش ارائهدهندگان خدمات ابری مثل آمازون، مایکروسافت، گوگل و IBM هستند.
آمازون بهعنوان بزرگترین ارائهدهندهی خدمات ابری عمومی (منظور از عمومی، نقطهی مقابل خصوصی موجود در شرکتهایی مثل اپل، فیسبوک و دراپباکس است) ۴۷ درصد بازار را در سال ۲۰۱۷ به خود اختصاص داده بود.
پیدایش رایانش ابری باید ذهن ما را به این سمت ببرد که شرکتهای بزرگ میدانند دیگر جای رشد چندانی در فضای ابری باقی نمانده است. تقریبا همهی مواردی که میتوان آنها را متمرکز کرد، متمرکز شدهاند. پس اکثر فرصتهای جدید برای ابر، وارد رایانش ابری شده است؛ اما اج چیست؟
لغت اج در این متن بهمعنای توزیع جغرافیایی لفظی است. رایانش اج یا مرزی، بهجای رایانش ابری که در حدود بیش از ۱۰ مرکز داده انجام میشود، در خود منبع داده انجام میشود. البته چنین امری بهمعنای پایان راه رایانش ابری نیست، بلکه بدین معناست که خود شما بهعنوان کاربر هم بهگونهای نقش ابر را بازی خواهید کرد. اکنون از بحث لغوی اج خارج میشویم و در عمل رایانش اج را بررسی میکنیم.
یکی از مزایای رایانش اج سرعت فوقالعادهی آن است. در حال حاضر اگر کامپیوتر A بخواهد با کامپیوتر B در آن سوی دنیا ارتباط برقرار کند، کاربر با تأخیر مواجه خواهد شد. لحاظات کوتاهی که بعد از کلیک کردن روی لینک، مرورگر صفحه را باز میکند، بهدلیل همین بحث سرعت است. بازیهای ویدیویی چندنفره برای کاهش تأخیر بین کامپیوتر شما و دوستتان موقع شلیک به یکدیگر، از تکنیکهای خاصی استفاده میکنند.
دستیاران صوتی معمولا باید درخواستهای کاربر را در فضای ابری بررسی کنند و این امر رفت و برگشتی میتواند زمانبر باشد. اکوی آمازون باید سخنان کاربر را پردازش کند، آن را فشرده کرده و به فضای ابری بفرستد؛ و دادههای ارسالی در آنجا هم باید توسط یک رابطه برنامهنویسی کاربردی مورد بررسی قرار بگیرد تا در نهایت مورد سادهای مثل وضعیت آبوهوا را در اختیار کاربر درخواستکننده قرار دهد. درنهایت جواب سوال کاربر از طریق اکو به او منتقل میشود و مثلا وی متوجه میشود که آبوهوای امروز فلان دماها را دربر خواهد داشت و او باید برای مثال لباس گرم بپوشد.
از همین رو، این ایده که که آمازون روی تراشههای خودش برای الکسا کار کند، میتواند کاملا معقول باشد. هرچه پردازش آمازون روی دستگاه اکوی محلی کاربران بیشتر شود، اتکا و وابستگی اکو به فضای ابری کمتر میشود. بنابراین آنها جوابهای خود را سریعتر دریافت خواهند کرد، هزینهی سرورهای آمازون کاهش خواهد یافت و اگر اقدامات لازم انجام شود، حریم خصوصی کاربران نیز تقویت خواهد شد (البته اگر آمازون هم برای این موضوع تلاش کند).
رایانش اج مزایایی برای حریم خصوصی دارد، ولی تضمینی در آنها نیست.
شاید فکر کردن به حریم خصوصی در ابتدا کمی عجیب باشد؛ ولی قابلیتهای امنیتی آیفون میتواند نمونهی خوب و قابل قبولی از رایانش اج باشد. اپل تنها با رمزگذاری و مرتب کردن اطلاعات بیومتریک یا زیستسنجی دستگاههای خود، نگرانیهای مربوطبه امنیت و حریم خصوصی ابر متمرکز در دستگاههای کاربرانش در دنیا را حل میکند.
اما دلیل دیگری که ما احساس متفاوتی نسبت به رایانش مرزی داریم، توزیع کار پردازش است. تعیین کار پردازش بهصورت مرکزی مدیریت میشود. یک کاربر مجبور نبود برای ایمن نگه داشتن آیفون خود، سختافزار و نرمافزار و بهترین اقدامات امنیتی را ترکیب کند.
بحث مدیریتی رایانش اج، برای امنیت بسیار مهم هستند. مثلا مدیریت ضعیف اینترنت اشیاآسیبهای زیادی به مصرفکنندگان وارد کرده است.
SwiftOnSecurity در ۱۷ اکتبر سال ۲۰۱۷ چنین اعلام کرده بود:
لوازم الکتریکی مصرفکنندگان، بهمنزلهی جعبههایی پلاستیکی همراه با یک توزیع لینکوس داخلی رها شده هستند.
بههمین دلیل، مایکروسافت در حال حاضر روی آژور اسفر کار میکند که شامل نسخهای از سیستم عامل لینوکس، یک میکروکنترلر و یک سرویس ابری کار میکند. ایدهی پشت کار مایکروسافت این است که دستگاه توستر شما هم باید بهاندازهی ایکسباکس آپدیت و مدیریت شود تا شانس هک شدن آن پایین بیاید.
نمیدانیم که صنعت دنیا از راه حل ویژهی مایکروسافت برای مشکل امنیتی اینترنت اشیا استقبال خواهد کرد یا خیر؛ ولی بهنظر اکثر سختافزارهایی که چند سال پیش خریدهایم، آپدیت خواهند شد و کار مدیریت آنها بهصورت مرکزی انجام خواهد شد. در غیر این صورت، دستگاه برشتهکن و ماشین ظرفشویی به یک باتنت تبدیل میشود و زندگی شما را نابود خواهد کرد.
اگر به گفتههای فوق شک دارید؛ نگاهی به موفقیت گوگل، مایکروسافت و موزیلا در انتقال مرورگرهایشان به یک مدل همیشهسبز داشته باشید.
به این مورد فکر کنید: شما شاید بتوانید نسخهی کنونی ویندوز خود را بهراحتی با دوستان خود در میان بگذارید؛ ولی آیا نسخهی دقیق کرومی را که استفاده میکنید میدانید؟ پردازش مرزی بیشتر مانند کروم خواهد بود تا ویندوز.
مشکل امنیت اینترنت اشیا تنها مورد حلشده توسط رایانش مرزی نیست. نمونهی دیگری که رایانش مرزی به آن کمک زیادی خواهد کرد، پهنای باند است. رایانش مرزی پهنای باند زیادی را حفظ میکند.
بهعنوان مثال اگر یک دوربین امنیتی بخرید، احتمالا خواهید توانست تمامی فیلمهای آن را به فضای ابری انتقال دهید. حال اگر چند دوربین امنیتی بخرید، با مشکل پهنای باند مواجه خواهید شد. اگر دوربینها بهاندازهای هوشمند باشند که تنها فیلمهای مهم را ذخیره کنند و قسمتهای غیر ضروری را پاک کنند، در پهنای باند مصرفی کاربران صرفهجویی خواهد شد.
تقریبا هر وسیلهای که با مشکل تأخیر مواجه باشد با مشکل پهنای باند هم مواجه است. بهنظر میرسد تمرکز اصلی اپل و گوگل در حال حاضر روی اجرای هوش مصنوعی روی دستگاه کاربر بهجای تمامی دستگاههای ابری است.
گوگل روی همخوانی وبسایتها با سیستم اج کار میکند. برنامههای وب پیشرفته (PWA) دارای قابلیت آفلاین هستند؛ یعنی شما میتوانید وبسایتی را بدون نیاز به اینترنت در گوشی خود باز کنید، کارهایی روی آن انجام دهید، تغییرات را ذخیره کنید و هرگاه که راحت بودید با فضای ابری تطبیقشان دهید.
گوگل همچنین در ترکیب قابلیتهای هوش مصنوعی محلی برای حفظ امنیت و ذخیرهی پهنای باند باهوشتر شده است. بهعنوان مثال، گوگل کلیپس بهطور پیشفرض تمامی دادههای محلی کاربر را نگه میدارد و هوش مصنوعی خودش را بهصورت محلی وارد کار میکند. البته گوگلکلیپس در ثبت لحظات خوب زندگی فرد زیاد خوب عمل نمیکند؛ ولی جوهرهی اصلی آن را رایانش ابری تشکیل داده است.
خودروهای خودران احتمالا نمونهی کاملی از رایانش اج هستند. شما بهدلیل تأخیر، حریم خصوصی و پهنای باند نمیتوانید تمامی اطلاعات ثبت شده توسط حسگرهای خودروهای خودران را در اختیار قدرت محاسباتی و تصمیمگیر فضای ابری قرار داده و منتظر واکنش آن بمانید. سفر با چنین تأخیری خطرناک است و حتی اگر شدنی باشد، شبکهی سلولی آنقدر تغییر میکند که نمیتوان روی آن برای چنین کاری حساب باز کرد.
ماشینها مسئولیت کاربر را به نرمافزار درون خود منتقل کردهاند. یک ماشین بدون سرنشین تقریبا باید بهصورت مرکزی مدیریت شود و از سازنده خود بهصورت اتوماتیک آپدیت دریافت کند. ماشین همچنین باید دادههای پردازششده را به ابر برگرداند تا الگوریتم را بهبود بخشد. سناریوی تاریکی که برای باتشدن دستگاه توستر و ماشین ظرفشویی وجود داشت برای ماشین بدون سرنشین هم وجود دارد.
برخی ترسها یا شائبههای ذهنی هم درمورد رایانش مرزی وجود دارد؛ اما هنوز ما در آن حدی پیش نرفتهایم که بتوانیم این شائبهها را بهطور دقیق و مستدل شرح دهیم. شاید بخشی از این ترسهای ذهنی کاملا بیاساس باشند.
اما یک تصویر غالب و ترسناک در حال حاضر هم وجود دارد: شرکتهایی که آن را به بهترین شکل انجام میدهند، کنترل بیشتری روی زندگی ما نسبت به زمان حال خواهند داشت.
وقتی دستگاههای داخل خانه و گاراژ کاربری توسط گوگل، آمازون، مایکروسافت و اپل مدیریت شوند، شما نباید نگران امنیت باشید. همچنین نباید نگران آپدیت، عملکرد یا قابلیتهای آنها باشید. تنها بایستی از امکاناتی که در اختیارتان قرار میگیرد، بهترین استفاده را ببرید.
کاربر هنگام بیدار شدن از خواب در اوقات صبح، از دستیار سیری، کورتانا یا الکسا درمورد دستگاه توستر، ماشین ظرفشویی، خودرو و تلفن خود سوال میپرسد. شما در دوران کامپیوتر شخصی، میتوانستید نرمافزار نصب کنید، ولی در دوره اج تنها از آنها استفاده خواهید کرد.
فیسبوک دسترسیهای ویژهای برای استفاده از دادههای کاربران را در اختیار ۶۱ شرکت و کسبوکار از جمله نایکی، اسپاتیفای، UPS و همچنین برنامهی آشنایی و ملاقاتی موسوم به Hinge قرار داده است. این دسترسیها در زمانی داده شده که کاربر، داشتن چنین دسترسیهایی را مسدود کرده بود.
غول دنیای شبکههای اجتماعی، در پاسخهای کتبی خود به کنگرهی ایالات متحده در مورد فرایندهای کاری خودشان، اعلام کرد آنها به افزونههای پرشماری، اجازهی استفاده از دادههای عمومی یا پابلیک کاربران و همچنین برخی دادههای مرتبط با دوستان آنها را دادهاند. شرکت فیسبوک در ماه آوریل سال ۲۰۱۴ دستورالعملهای سختگیرانهای را برای برنامههای شخص ثالث معرفی کرد و یک سال نیز به کسبوکارهای مرتبط برای تغییر و تطبیق خودشان با قوانین جدید فرصت داد. در این میان ۶۱ شرکتی که نامشان در آن زمان در مستندات آورده شده بود، مستثنی شده بودند و ۶۰ مورد از آنها زمان اضافهای بهمدت ۶ ماه دریافت کردند. یک برنامهی کاربردی فعال در زمینهی دسترسیها با نام Serotek هم مدتزمان تمدید هشتماههای دریافت کرد.
در میان اسامی سایر شرکتهایی که از این فرجه استفاده کرده بودند، نام شرکتهای آشنایی همچونAOL، اسنپچت، پاناسونیک، اوراکل و نیسان به چشم میخورد.
این اظهارات جدید که بهتازگی افشا شدهاند، با اظهارات قبلی غول رسانههای اجتماعی در تضاد هستند. آنها قبل از این اظهار کرده بودند که برپایهی عملکرد جدیدشان در آن سال، اجازهی چنین دسترسی دقیقی را در سال ۲۰۱۴ قطع کردهاند.
فیسبوک پس از رسوایی کمبریج آنالیتیکا تحت نظارت شدیدی بوده است. این شرکت تحت فشار قرار گرفته است تا جزئیات بیشتری درمورد شیوههای کسب و کارش را منتشر کند.
سیاست بهروزرسانیشده پیرامون برنامههای کاربردی در زمینهی دسترسی به دادهها، توسعهدهندگان را مجبور میساخت تا دلایل و توجیهاتی را درمورد جمعآوری برخی اطلاعات کاربری خاص و مشخص ارائه دهند و همچنین دربارهی موارد استفاده از این دادهها توضیحاتی ارائه کنند.
فیسبوک اعلام کرد که از ماه آوریل ۲۰۱۴ تا آوریل سال جاری میلادی، بیش از نیمی از برنامه های ارائه شده برای بررسی را تحت سیاست جدید خود رد کرده است.
در یک افشای جداگانه، این شبکهی اجتماعی اعلام کرد که امتیازات ویژهای را به ۵۲ شرکت دیگر سختافزاری و نرمافزاری برای ادغام فیسبوک و ویژگیهای فیسبوک در دستگاهها و خدمات آن شرکتها فراهم کرده است و این امتیازات ویژه، دسترسی به برخی از اطلاعات اولیهی کاربر را نیز شامل میشود.
اپل، آمازون و هواوی در میان شرکتهای برخوردار از آن امتیازات ویژه قرار داشتند؛ شرکتهایی که مجوز ساخت نسخههایی از فیسبوک در دستگاهها و محصولاتشان صادر شده است.
با این حال، فیسبوک اعلام کرد که این کار بهطور طبیعی شرکتها را فقط برای ایجاد محصولات مورد تایید فیسبوک محدود کرده است و این همکاریها توسط تیم مهندسی فیسبوک مورد تایید قرار میگرفته است و ۳۸ مورد از آن ۵۲ مورد اولیه نیز در ادامهی مسیر متوقف شدهاند. سخنگوی فیسبوک در یک نشست مطبوعاتی گفت:
هدف از این مشارکتها، ایجاد فیسبوک و قابلیتهای فیسبوک در دستگاههای شریکها و سایر محصولات بود.
افراد فقط قادر به دسترسی به این تجربهها و اطلاعات مورد نیاز برای پشتیبانی از آنها بودند. این اتفاق هنگامی رخ میداد که آنها حساب کاربری فیسبوک خود را وارد کرده و یا با حسابهای دیگر خودشان همگامسازی میکردند.
ما در ماه آوریل، بهطور عمومی اعلام کردیم که قصد متوقف ساختن این رابطهای برنامهنویسی یا APIها را داریم. ما همچنان به ایجاد تغییرات دیگری میپردازیم که اطلاعات در دسترس برای به اشتراک گذاشته شدن متعلق به کاربران را برای محافظت بهتر از حریم خصوصی آنها محدود کند.
آیم آرکیباگ، نایبرئیس بخش شراکت محصول در نوشتهای در بلاگ خود اشاره کرد که فیسبوک همواره نگاه سختگیرانهای به اطلاعاتی داشته است که برنامههای کاربردی در حین اتصال فیسبوک کاربران به آنها، میتوانند استفاده کنند. وی همچنین اظهار کرد که فیسبوک محدودیتهایی را برای حفاظت بهتر از اطلاعات کاربران اعمال کرده است.
اخبار جدید پس از آن منتشر میشود که نمایندگان پارلمان انگلیس، در رابطه با تحقیقات مجلس عوام، اتهاماتی را درمورد اخبار جعلی (fake news) به فیسبوک وارد کردند؛ مبنی بر اینکه فیسبوک تلاش میکند تا دقت نظر و ریزبینی عموم مردم را از بین ببرد.
دیمین کالینز، رئیس کمیسیون دیجیتال، فرهنگ، رسانهها و ورزش مجلس عوام، پس از انجام آخرین نامهنگاریها با شرکت فیسبوک در هفتهی گذشته، آنها را به داشتن الگوی رفتاری انحرافی متهم کرد.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیسبوک، تا به حال از ارائهی شواهد مرتبط به این کمیته خودداری کرده است. او بهجای این کار، کارکن ارشد امور فنی کمپانی، یعنی مایک شروپفر را بهعنوان نمایندهی خود به پارلمان بریتانیا فرستاده بود.
از چه فاکتورهایی برای افزایش بازدید سایت از طریق تبلیغات گوگل و سئو میتوان بهرهگیری کرد؟ انتخاب پسندیده کلمه کلیدی فرقی نمیکند که شما برای افزایش بازدید سایت از تبلیغات گوگلی کاربرد میکند، یا تکنیکهای سئو! اگر نتوانید واژه کلیدی صحیح را انتخاب کنید، قطعاً موفق نخواهید بود. شما میتوانید با به کارگیری ابزاری نظیر keyword planner از بهترین عبارات جهت خلق درونمایه و تبلیغات کلیکی استفاده کنید چرا که متوجه میزان چشم وهمچشمی در هر واژه کلیدی خواهید شد. تولید محتوای مناسب باز هم فرقی نمیکنید که شما از کدام تکنیک کاربرد میکنید. باید به خاطر داشته باشید که تنها دست موزه شما برای قانع کردن کاربر، محتوایی است که در اختیارش قرار میدهید. اگر از تبلیغات گوگلی بهرهگیری میکنید، به یک صفحه فرود خود بیچارگی دارید که در طراحی آن تمام المانهای لازم در عقیده گرفته شده باشد. چرا که کاربر با کلیک روی تبلیغ شما به این صفحه هدایت شده و در همین صفحه است که به پیگیری پاسخ نیازش میگردد. بنابراین اگر نتوانید وی را توجیه کنید که چرا باید از خدمات شما استفاده کند، هزینهای که برای کلیک کاربر پرداختهاید، سوخت میشود! افزایش بازدید سایت از طریق تبلیغات گوگلی و سئو از طرف دیگر، سئو درونمایه است! این شغل به مراتب سختتر است چرا که محتوای شما بهاندازهای باید خوب باشد که تمام رقبای خویش را با تیتری مانند خود پشت سر گذارد. فلذا اگر به تعقیب افزایش بازدید گوگل رایگان از راه سئو هستید، رعایت نکات زیر را مد نظر داشته باشید : استفاده از هدلاین نای گوناگون و مناسب استفاده از توضیحات متا برای هر مطلب استفاده از تگ آلت متناسب با متن برای هر عکس ایجاد تقسیم بندی نای پسندیده و گوناگون جهت ایجاد تجربه کاربری مطلوب بهینهسازی عملکرد سایت همراهان عزیز، علاقه کسان به چشم براه ابقاء روز به روز ناچیز و کمتر میشود. خصوصاً اگر به دنبال پاسخ سؤالشان باشند. پس در میانی صدها رقیبی که شما در پهنه وب دارید، بهتر است که آنها را با سرعت بارگذاری زیر مطالب سایتتان معطل نکنید! شما باید با بهینهسازی تمام قطعه کدهایی که در طراحی سایت بهرهگیری کردهاید، سرعت سایت را به حداقل برسانید و به این ترتیب پروا کاربر را به خویش جلب کنید. اگر به تعقیب ابزاری جهت سنجش سرعت سایت هستید، میتوانید از ابزار جی تی متریکس استفاده کنید. در نهایت به این نکته پروا داشته باشید، که برای افزایش بازدید سایت از طریق تبلیغات گوگلی و سئو به یک راهبرد مدون و همیشگی دربایستن دارید. به عبارت دیگر اگر از هر کدام برای یک مدت کوتاهی کاربرد کنید، بعد از مدتی به جایگاه قبلیتان بر میگردید. بعد برای حفظ جایگاه مطلوبتان، همواره در راستای معیارهای گوگل کوشش کنید!
در سال ۲۰۰۵، الکس تیو، جوانی بود که رؤیایی یکمیلیوندلاری در سر میپروراند. تیو ۲۰ ساله به این میاندیشید که چگونه میتواند از پسِ هزینههای تحصیلش برآید. او سخت نگران هزینهای بود که بهزودی سربهفلک میکشید؛ پس، تصمیم گرفت یادداشتی با این مضمون برای خود بنویسد: «چطور میلیونر شوم؟» ۲۰ دقیقه بیشتر طول نکشید که او به پاسخ پرسشش رسید.
تیو وبسایتی بهنام Million Dollar Homepage راهاندازی کرد. مدل کسبوکار این وبسایت بسیار ساده بود: در صفحهی اول وبسایت، یک میلیون پیکسل فضا برای درج آگهی وجود داشت. این فضا در قالب بستههای ۱۰۰ پیکسلی و با هزینهی تنها یک دلار در ازای هر پیکسل بهفروش میرسید. وقتی شما این پیکسلها را میخریدید، دیگر تا ابد مال شما بودند. ایده ساده بود: با فروش آخرین پیکسل از این مجموعه، تیو نیز میلیونر میشد. دستِکم این نقشهای بود که وی آن زمان در سر میپروراند.
تیو درمجموع مبلغی معادل ۵۰ یورو برای ثبت دامنه و خرید میزبانی وبسایتش صرف کرد. بدینترتیب، صفحهی اصلی میلیوندلاری در ۲۶اوت۲۰۰۵ راهاندازی شد. تبلیغکنندگان پیوسته پیکسل میخریدند و آنچه دراختیارشان قرار میگرفت، عبارت بود از لینکی از وبسایت بههمراه تصویری کوچک و یک خط نوشته که هنگام قرارگرفتن اشارهگر روی تصویر کسبوکارشان ظاهر میشد.
پس از گذشت بیش از یک ماه، بهلطف کنجکاوی مردم و البته توجه رسانهها، وبسایت سادهی تیو توانست ۲۵۰,۰۰۰ دلار درآمد کسب کند. در ژانویهی سال ۲۰۰۶، آخرین مجموعهی هزارپیکسلی از این وبسایت نیز در حراجی بهقیمت ۳۸.۱۰۰ دلار فروخته شد و بدینترتیب، تیو توانست یکمیلیون دلار درآمد بهدست آورد.
هماینک، صفحهی اصلی میلیوندلاری تقریبا ۱۵ سال بعد از تاریخ ساخت، هنوز دردسترس است. بسیاری از مشتریان این وبسایت، ازجمله روزنامهی تایمز بریتانیا و سرویسهای مسافرتی معروف و حتی پرتال آنلاین یاهو، در ازای یکبار پرداخت هزینه توانستند تمام این مدت را میزبان این وبسایت آگهی باشند. این وبسایت همچنان روزانه چندینهزار بیننده دارد. بااینحساب، باید اقرار کرد این سرمایهگذاری چندان بدی هم برای آگهیدهندگان نبوده است.
صفحهی اصلی میلیوندلاری اکنون پر از لینکهای مختلف به وبسایتهایی است که دیگر وجود خارجی ندارند
تیو که درحالحاضر مسئولیت ادارهی Calm، اپلیکیشنی با محتوای مدیتیشن و ذهنآگاهی را برعهده دارد، حقیقتا به یک میلیونر تبدیل شد. باوجوداین میراث او در سال ۲۰۰۵، امروزه به چیز دیگری تبدیل شده است: موزهای زنده از دوران اولیهی اینترنت. ۱۵ سال ممکن است زمان زیادی بهنظر نرسد؛ اما از دیدگاه اینترنت، این دوره دستِکمی از یک دورهی زمینشناسی ندارد. حدود ۴۰ درصد از پیوندها در صفحهی اصلی میلیوندلاری اکنون متعلق به وبسایتهایی هستند که دیگر وجود ندارند. با کلیک بر بسیاری از آنها نیز به دامنههایی کاملا متفاوتی هدایت خواهید شد؛ گویی مدتها پیش نشانی اینترنتی اصلی این وبسایتها به مالکان جدید فروخته شدهاند.
صفحهی اصلی میلیوندلاری نشان میدهد چگونه فروپاشی این دوران اولیه از حیات اینترنت کاملا از دیدگان ما پنهان مانده است. در دنیای آفلاین، تعطیلی روزنامهای محلی اغلب با پوشش گستردهی خبری همراه است؛ اما در دنیای آنلاین، وبسایتها اغلب در سکوت میمیرند و تنها سرنخی که میتوانید از آن ببینید، صفحهای خالی است که با کلیک روی لینک، با آن مواجه خواهید شد.
استفن داولینگ نیز یکی از افرادی بوده که حدود ۱۰ سال پیش در وبلاگ موسیقی و نیز بخش موسیقی شرکت AOL مشغولبهکار بوده است. او میگوید تاکنون صدها مطلب بررسی و اخبار موسیقی و مصاحبه با هنرمندان برای AOL نوشته است. باوجوداین در کمال شگفتی، اکنون میگوید دیگر هیچ نشانهای از پیشینهی فعالیتهای او در سراسر وب دیده نمیشود.
در آوریل۲۰۱۳، AOL بهیکباره همهی وبسایتهای موسیقی خود را تعطیل کرد و فعالیت دهها نفر از ویراستاران و صدها نویسندهی شاغل در این بخشها، پس از چندین سال متوقف شد. از تمامی آن بانک اطلاعات، تنها اندکی محتوا بههمراه تعدادی مقالات ذخیرهشده در اینترنت آرشیو (InternetArchive) بهجای ماند.
«اینترنت آرشیو» بنیادی غیرانتفاعی واقع در سانفرانسیسکو است که در اواخر دههی ۱۹۹۰، بروستر کال، مهندس کامپیوتر، آن را راهاندازی کرد. این بنیاد عضوی برجسته در میان گروهی از سازمانها در سراسر دنیا است که همگی تلاش میکنند بخشی از آخرین بقایای دههی اول حضور اینترنت پیش از ناپدیدشدن کامل آن را نجات دهند.
دم وندیهال، مدیراجرایی مؤسسهی علوم وب از دانشگاه ساوثمپتون، دربارهی دستاورد این آرشیو بهصراحت میگوید:
اگر آنها نبودند، اکنون هیچ محتوای اولیهای برای کار دراختیار نداشتیم. چنانچه بروستر کال اینترنت آرشیو را بنیانگذاری نکرده بود و بدون آنکه منتظر اخذ مجوز بماند، این اطلاعات را ذخیره نمیکرد، همهچیز را از دست داده بودیم.
AOL در سال ۲۰۱۳ وبسایتهای موسیقی خود را تعطیل کرد و نتایج سالها فعالیت در تولید محتوای دستاندرکاران ناگهان از عرصهی وب محو شد
بهگفتهی وندیهال، آرشیو و کتابخانههای ملی بهلطف وجود صنعت چاپ، همواره تجربهی حفظ کتابها و روزنامهها و نشریههای ادواری را داشتهاند. بااینحال، ظهور اینترنت و فراگیرشدن سریع آن در عرصههای گوناگون ارتباطات، حتی این نهادها را نیز غافلگیر کرده است. او میگوید:
کتابخانهی بریتانیا باید نسخهای از هر روزنامهی محلی منتشرشده را داشته باشد. وقتی روزنامهها از نسخهی چاپی به نسخهی وب تغییرشکل دادند، روند آرشیوکردن نیز بهشکل دیگری درآمد. باوجوداین، سؤال این است: این وبسایتها همچون نسخههای کاغذی میتوانند منابعی مطمئن تلقی شوند؟
البته آرشیوهای روزنامهای نیز از گزند آسیبهای احتمالی در امان نیستند. آنها نیز ممکن است با تعطیلی چاپخانهها یا حین فرایند ادغام مفقود شوند. وندیهال میگوید:
تصور میکنم بیشتر روزنامهها از آرشیوهای مختصبهخود برخوردار هستند؛ اما درصورت بایگانینشدن صحیح، ممکن است آنها نیز از بین بروند.
یکی از مشکلات بزرگ در تلاش برای بایگانی اینترنت این است که اینترنت هرگز ثابت نمیماند. هر دقیقه و هر ثانیه، پستها، ویدئوها، داستانهای خبری و دیدگاههای بیشتری به انبوه اطلاعات قبلی اضافه میشود. باوجوداینکه هزینهی ذخیرهسازی دیجیتال بهمیزان چشمگیری کاهش یافته است، بایگانیکردن تمام این اطلاعات هنوزهم هزینهی زیادی دربردارد. در اینجا، این پرسش مطرح میشود: چه کسی باید این هزینهها را متقبل شود؟ بهباور وندیهال، بسیار بیشتر از ظرفیتمان تولید کردهایم.
در کشوری مانند بریتانیا، نقش حفظ میراث دیجیتال تاحدودی به گردن کتابخانهی بریتانیا افتاده است. امروزه، این کتابخانه بایگانی وب انگلستان را نیز اداره میکند که از سال ۲۰۰۴، وبسایتها را با کسب اجازه بایگانی کرده است. بهگفتهی جیسون وبر، مدیر بخش تعاملات این آرشیو، مشکل ما بزرگتر از تصور مردم است.
امروزه، تنها مقدار اندکی از محتوای وب در دوران اولیهی پیدایش اینترنت، یعنی عصر تالارهای گفتوگو و کافههای اینترنتی، بهجای مانده است
وبر در ادامه میگوید:
مشکل فقط دسترسی به محتوای دوران اولیه نیست؛ بلکه فرایند بایگانیسازی حتی امروز هم برای بخش اعظمی از اینترنت انجام نمیگیرد.
او میافزاید:
اینترنت آرشیو اولینبار در سال ۱۹۹۶ بایگانیکردن صفحات اینترنت را شروع کرد؛ یعنی پنج سال پسازآنکه اولین وبسایتهای جهان راهاندازی شدند. هیچ اطلاعاتی از آن دوره در جایی بایگانی نشده است. حتی اولین صفحهی وب که در سال ۱۹۹۱ راهاندازی شد، امروزه دیگر وجود ندارد. صفحهای که شما اکنون روی کنسرسیوم وب جهانی مشاهده میکنید، تنها نسخهای کپیشده است که یک سال بعد تهیه شد.
در طول پنج سال اول حیات وب، بیشتر محتوای منتشرشده در بریتانیا با پسوند .ac.uk خاتمه مییافت. این نشاندهندهی حجم عمدهی مقالات علمی و آکادمیک دانشگاهیان در آن زمان بود؛ اما در سال ۱۹۹۶، وبسایتهای عمومیتر نیز پا بهعرصه گذاشتند و بهمرور تعداد وبسایتهای تجاری از وبسایتهای آکادمیک نیز پیشی گرفت.
بهعنوان نمونهای از این تلاشها، کتابخانهی بریتانیا هرساله سعی میکند در رویدادی، محتواهای منتشرشده در این کشور را بایگانی کند. وبر میگوید:
سعی میکنیم همهچیز را گردآوری کنیم؛ اما این کار را فقط یکبار در سال انجام میدهیم. فضای درنظرگرفتهشده برای اکثر وبسایتها ۵۰۰ مگابایت است که این فضا تعداد زیادی از وبسایتهای کوچکتر را بهخوبی پوشش میدهد. بااینحال با وجود چنین محدودیتی، مجبورید تنها چند ویدئو را در وبسایت بگنجانید؛ درغیر اینصورت، بهسرعت به آستانهی ظرفیت مجاز خواهید رسید.
بااینحال، وبسایتهای خبری، نظیر بیبیسینیوز، اغلب بیشاز یکمرتبه در سال بایگانی میشوند. بنابر اعلام وبر، این کتابخانه تلاش کرده تاحدممکن رویدادهای مهمتر، نظیر برگزیت و بازیهای المپیک لندن و یکصدمین سالگرد جنگ جهانی اول را کاملتر پوشش دهد. وبر میگوید:
بهعقیدهی من، سطح آگاهی عوام دربارهی میزان محتوای درحالنابودی بسیار اندک است. شتاب دنیای دیجیتال بسیار زیاد است. به تلفنهای همراه خود نگاه کنید. موارد بیشماری در آنها درحالتغییر است که ما حتی دربارهی آنها فکر هم نمیکنیم؛ اما اکنون مردم درحالآگاهشدن از حجم چیزهایی هستند که از دست رفتهاند.
بهگفتهی وبر، تنها سازمانهایی خاص مجوز جمعآوری این محتوای عظیم را دارند. بااینحال، بخش بزرگتری از این دادهها که ازلحاظ تاریخی و فرهنگی اهمیت بیشتری دارند، درون آرشیوهای شخصی مردم، مانند هارددرایوها، ذخیره شدهاند. بااینحال، بهندرت کسانی در میان ما وجود دارند که واقعا قصد داشته باشند این اطلاعات را برای آیندگانشان نگاه دارند.
آرشیوها بهخوبی از اهمیت حفظ و صیانت از روزنامهها آگاهی دارند؛ ولی سرعت آنها برای این حجم روبهرشد از محتوای آنلاین کافی نیست
معمولا تصور میکنیم تمام محتواهایی که در شبکههای اجتماعی پست میکنیم، برای همیشه در آنجا خواهند ماند؛ اما ازدسترفتن بانکی عظیم از موسیقی و عکس با قدمتی ۱۲ ساله در شبکهی اجتماعی MySpace، محبوبترین وبسایت در ایالات متحدهی آمریکا، نشان داد حتی محتوای ذخیرهشده در بزرگترین وبسایتها هم ممکن است آنچنانکه تصور میکنیم، از خطر نابودی مصون نباشند..
حتی خدمات گوگل هم از چنین آسیبهایی مصون نیست. برای مثال، گوگل پلاس، حاصل آخرین تلاش غول فناوری در دنیای شبکههای اجتماعی، چندی پیش تعطیل شد. واقعا فکر میکنید تمام کاربران گوگلپلاس از تمام عکسهایی که در این شبکه بهاشتراک گذاشته بودند، فایل پشتیبان تهیه کردند؟ وبر میگوید:
گذاشتن اطلاعات در فیسبوک بهمنزلهی بایگانیکردن آن نیست؛ زیرا روزی فرامیرسد که فیسبوک نیز وجود نخواهد داشت.
اگر هنوز دربارهی ماهیت موقت دنیای وب تردید دارید، کافی است چند دقیقه زمان خود را صرف بازدید از صفحهی اصلی میلیوندلاری کنید. این تنها چشمهای از سرعت ناپدیدشدن اطلاعات ما در دنیای آنلاین است.
ازدسترفتن اطلاعات روی دیگری هم دارد. وندیهال اشاره میکند بایگانینکردن داستانها در وبسایتهای خبری ممکن است به ایجاد نمایی گزینشی از تاریخ منجر شود؛ چراکه دولتها به بایگانیکردن اخبار و داستانهایی علاقهای ندارند که بازتابکنندهی عملکرد ضعیف آنها در دورهی مسئولیت آنها است.
جین وینترز، استاد علوم انسانی دیجیتال در دانشگاه لندن میگوید:
بهمحض تغییر در ساختار دولت یا نهادهای وابسته، برخی از وبسایتها تعطیل میشوند. برای مثال، میتوانید نگاهی به وبسایتهای انتخاباتی بیندازید که ذاتا پدیدههایی موقتی هستند.
گاهی اوقات، ازدسترفتن برخی از وبسایتها نشاندهندهی تغییرات بنیادیتری هستند؛ تغییراتی نظیر شکلگیری یا نابودی یک ملت. وینترز میگوید:
این اتفاق در یوگسلاوی افتاد. پسوند yu. در رتبهی برتر دامنههای استفادهشده در کشور یوگسلاوی قرار داشت؛ ولی وقتی این کشور سقوط کرد، عمر این دامنهها نیز بهپایان رسید.
شاید چندان جای گلایهای نباشد. تاریخ ما همواره پر از شکافهایی بوده که جای برخی از آنها (عامدانه یا غیرعامدانه) با اطلاعات نامعتبر پر شده است. در بسیاری اوقات، ما حتی از وجود این شکافهای تاریخی نیز بیخبریم. مانند حلقههای فیلمهای بهجای مانده از دوران کودکیمان، احتمالا بسیاری از آرشیوهای فعلی ما برای آیندگان چندان منسجم و واضح بهنظر نخواهند رسید؛ چهبسا تا آن زمان، بسیاری از این آرشیوها سهوا یا عمدا با اطلاعاتی جایگزین شوند که چندان به واقعیت روزگار ما نزدیک نیست.